特定商取引法に基づく表記

【販売業者名】
株式会社 Second ENGINE

【代表責任者名】
林 裕二

【所在地】
〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目12番6号　CROSS芝浦ビル3F

【電話番号】
03-3454-6600

【電話受付時間】
平日10：00～18：30
土日祝日10：00～17：00

【メールアドレス】
メールフォームはこちらから

【ホームページURL】
www.tokyobbqr.jp

【ご注文方法】
インターネットショップからの受付

【販売価格】
各商品ページをご参照ください。

【商品代金以外の必要料金】
消費税

【最低ご注文金額】

公園への配送やご指定住所の配送、食材のみや器材の配送により条件が異なります。ご注意ください。

・器材レンタル+食材のセットメニューは最低ご注文金額はございません。
 【公園・ご指定の住所へ配送が可能】

・器材レンタルのみの場合は¥6,480以上
 【公園・ご指定の住所へ配送が可能】

・食材のみご注文で、ご自宅や会社、私有地へ配送の場合、最低ご注文金額は¥6,480以上
 （食材のみの合計金額が¥32,400未満の場合は、別途送料¥2,225が必要です）
 （食材のみのご注文の場合は、ゴミの回収作業はございません）
 【ご指定の住所へ配送のみ可能】

・食材のみご注文で、公園へ配送の場合、最低ご注文金額は¥32,400以上
 （食材のみのご注文の場合は、ゴミの回収作業はございません）
 【公園・ご指定の住所へ配送が可能】

・追加単品メニューと器材レンタルを一緒にご注文の場合、器材レンタルのご注文合計金額が¥6,480以上
 【公園・ご指定の住所へ配送が可能】

【ご注文受付期間】

開催日の3ヶ月前から3日前までご注文いただけます。
（開催日の3日前までにご注文ください。）

【お支払方法】

・クレジットカード

・商品代引き（場所取りプランをご注文の場合のみ）

請求書によるお支払いの場合はご相談の上決めさせていただきます。
（法人のお客様に限る）

【「ご注文完了メール」ご契約の成立について】

ご注文内容について、器材の在庫状況、食材の確保、配送ルートなどの手配の確認が出来次第、当店から「ご注文完了メール」をお送りいたします。

受注番号が明記された「ご注文完了メール」のお客様の受信を持ちまして、クレジットカード決済＆ご契約の成立となります。「ご注文完了メール」が受信されない場合、ご注文が成立いたしませんのでご了承ください。

※器材の在庫がない場合、配送ルートが確保できない場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。
※台風または大雪などの天候不良の場合、配送ルートが確保できないことや、お客様のご利用に危険性が伴うため、全額返金とともに、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。

【お届け時期】

〈器材レンタルを含む場合〉開催日当日。
〈食材のみで¥32,400以上の場合〉開催日当日。
〈食材のみで¥32,400未満の場合〉開催日前日。

【返品・交換】

商品到着時の不良につきましては、交換もしくは返品にて対応いたします。

【ご注文内容の変更・キャンセルについて】

開催日2日前の15時の『ご注文確定日時』までに、下記のお問い合わせ窓口まで、お電話にてご連絡いただければ、ご注文内容の変更・キャンセルが可能です。

お問い合わせ窓口
TEL:03-3454-6600
平日10：00～18：30・土日祝日10：00～17：00

【ご注文内容の変更】

〈追加してご注文をされる場合〉
お電話で承りました後、追加のご注文内容と金額、クレジットカード決済用のページをメールにて、ご案内させていただきます。

〈ご注文内容変更をされる場合〉
クレジットカード決済システムの都合上、先にご注文いただいた内容は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
お電話で承りました後、当店からお客様の最終的なご注文内容と金額、クレジットカード決済用のページをメールにて、ご案内させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、再度、決済を行ってください。（お電話にてご注文内容を変更された場合、マイページには新しいご注文の履歴は残りません。ご了承ください）

〈場所取りプランをご注文の場合〉
お電話で承りました後、当店からお客様の最終的なご注文内容と金額をメールにて、ご案内させていただきます。

【ご注文内容のキャンセル】

お電話でキャンセルを承りました後、キャンセル確認メールをお送りいたします。『ご注文確定日時』以降のキャンセルは、下記の内容でキャンセル対応させていただきます。
※場所取りプランをご注文の場合は、お客様のご負担にて、キャンセル料をお振込いただきます。

開催2日前15時以降～1日前のキャンセルの場合
〈食材+器材をご注文の場合〉
食材は、ご登録者様の住所宛に着払いで配送させていただき、器材は、配送手配のキャンセル料として器材代金の50％を頂戴いたします。
〈食材をご注文の場合〉
ご登録者様の住所宛に着払いで配送いたします。
〈器材をご注文の場合〉
配送手配のキャンセル料として器材代金の50％を頂戴いたします。
※当店での食材の廃棄をご希望のお客様は、キャンセル時にお申し付けください。

開催当日のキャンセルの場合
・キャンセル料としてご注文代金の100％を頂戴いたします。
・ご注文いただいた食材は、当店にて廃棄させていただきます。
・ご注文代金の払い戻しはできかねます。ご了承ください。